
Ihr Sony Smart TV spielt kein Netflix? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Viele Menschen nutzen ihre Smart-TVs nicht nur zum Fernsehen, sondern auch zum Surfen im Internet, zum Ansehen von YouTube oder sogar für ihre Lieblingsfernsehshows und -filme in Streaming-Apps wie Netflix.
Aber manchmal funktioniert die Netflix-App auf Sony Smart TVs nicht wie vorgesehen. Das häufigste Problem, das Benutzer melden, ist die Unfähigkeit, die App zu öffnen.
Einige von ihnen erhalten die Entschuldigung, wir konnten den Netflix-Dienst nicht erreichen. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, um eine Verbindung zu einem verfügbaren Netzwerk herzustellen und Netflix (-100) zu verwenden. Fehler oder das sich drehende Symbol und nichts passiert.
Ein weiterer häufig auftretender Fehler ist Sorry, wir konnten den Netflix-Dienst nicht erreichen. Bitte versuchen Sie, die Netflix-Anwendung (-111) neu zu starten.
Glücklicherweise gibt es einige Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen, da Sony Smart TVs das Android-Betriebssystem verwenden.
Wie bringe ich Netflix dazu, auf meinem Sony-Fernseher zu arbeiten?
1. Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung
- Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten .
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Sony Smart TV das neueste Firmware-Update installiert ist.
- Überprüfen Sie, ob andere Apps, vorzugsweise Streaming-Dienste, ordnungsgemäß funktionieren.
- Aktualisieren Sie die Netflix-App. Darüber hinaus können Sie auch versuchen, Netflix neu zu laden .
2. Netflix-Fehler (-100)
Wenn Sie auf Ihrem Sony Smart TV nicht auf Netflix zugreifen können, aber andere Apps und Dienste öffnen können, können Sie das Fernsehgerät am einfachsten neu starten .
Halten Sie dazu den Netzschalter etwa 6 Sekunden lang gedrückt oder bis das Fernsehgerät einen vollständigen Neustart durchführt. Nach dem Neustart des Geräts sollte Netflix ordnungsgemäß funktionieren.
Diese Methode hat bei vielen Smart-TV-Besitzern funktioniert. Probieren Sie sie daher unbedingt selbst aus, da sie Ihr Problem möglicherweise ohne großen Aufwand lösen kann.
Eine weitere bestätigte Lösung besteht darin, die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung gedrückt zu halten, und ein Task-Umschalter sollte angezeigt werden. Von dort aus können Sie Netflix auswählen , auf Nach unten und dann auf OK klicken , um die App zu schließen.
Starten Sie Netflix neu und jetzt sollte es ohne Probleme funktionieren.
3. Netflix-Fehler (-111)
- Wenn Sie diesen Fehler erhalten, wird unter der Fehlermeldung je nach Netflix-Version die Schaltfläche RESET oder OK angezeigt. Wenn Sie die Schaltfläche RESET haben, klicken Sie darauf und das Problem sollte behoben sein. Wenn Sie die Schaltfläche OK haben, führen Sie die nächsten Schritte aus, um die App zurückzusetzen.
- Drücken Sie die Home- Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Navigieren Sie zu Einstellungen> Apps> System-Apps .
- Wählen Sie NETFLIX und dann Force Stop NETFLIX.
- Danach, deaktivieren Sie die Daten der App und Cache , indem Sie Daten löschen und Cache löschen .
- Schalten Sie Ihr Fernsehgerät wieder ein.
- Rufen Sie nach dem Neustart des Fernsehgeräts den Google Play Store auf und aktualisieren Sie die Netflix-App.
- Melden Sie sich nach Abschluss des Updates mit Ihren Anmeldeinformationen bei Netflix an, und die App sollte ordnungsgemäß funktionieren.
4. Netflix-Fehler Funktion nicht verfügbar
- Drücken Sie die Home- Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Gehen Sie nun zu Einstellungen> Systemeinstellungen .
- Wählen Sie Einrichten und dann Netzwerk .
- Wählen Sie Internetinhalt aktualisieren .
Nach dem Aus- und Einschalten sollte die App ordnungsgemäß funktionieren.
Es ist ein ziemlich ärgerliches Problem, Netflix-Videos nicht auf Ihrem Sony Smart TV abspielen zu können. Wenn Sie jedoch die in diesem Artikel angegebenen Lösungen befolgen, können Sie das Problem lösen.
Die einfachste Lösung besteht darin, das Fernsehgerät neu zu starten oder die Netflix-App zu beenden und anschließend neu zu starten. Probieren Sie sie daher zuerst aus.
Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.
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