Microsoft Whiteboard funktioniert auf meinem PC nicht [QUICK FIX]

Microsoft Whiteboard funktioniert nicht - Laptop auf dem Schreibtisch mit Benutzer

Eine Reihe von Benutzern hat berichtet, dass ihre Microsoft Whiteboard-Anwendung nicht mehr funktioniert. Dieses Problem kann Ihnen große Probleme bereiten, insbesondere wenn Sie in Office 365 auf die Whiteboard-App Ihres Unternehmens zugreifen müssen.

Folgendes hat ein Benutzer in Microsoft-Foren zu diesem Problem gesagt:

Wenn ich versuche, mich bei der Anwendung anzumelden, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass ich nicht mit dem Internet verbunden bin. Ich bin verbunden und kann diesen Fehler nicht überwinden. Ich habe versucht, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Kein Erfolg. Irgendwelche Ideen?

Einige Benutzer haben berichtet, dass die App einwandfrei funktioniert hat und plötzlich gestoppt wurde. Andere sagen, dass sie Probleme haben, sich anzumelden.

Aus diesen Gründen werden wir im heutigen Artikel einige der besten verfügbaren Methoden zur Fehlerbehebung untersuchen. Bitte befolgen Sie die Schritte sorgfältig, um andere Probleme zu vermeiden.

Was tun, wenn Microsoft Whiteboard nicht funktioniert?

1. Stellen Sie sicher, dass der Dienst aktiviert ist

Besuchen Sie das Microsoft 365 Admin Center.
Auf der Startseite -> wählen Sie Einstellungen -> wählen Sie Dienste & Add-Ins.
Auf dem Service & Add-In Seite -> scrollen Sie nach unten und wählen Sie Whiteboard.
Im Whiteboard-Menü -> Schalten Sie die Schaltfläche neben Whiteboard für Ihre gesamte Organisation ein- oder ausschalten.
Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Wenn Sie nicht der IT Office 365-Administrator Ihres Unternehmens sind, können Sie sich an diese Person wenden, um die oben genannten Schritte auszuführen.

2. Ermöglichen Sie den Zugriff auf die Whiteboard-App über Ihre Firewall

Hinweis: Wenn Sie die Windows Defender-Firewall verwenden, können Sie die Schritte genau ausführen. Wenn Sie den Firewall-Dienst von Antivirensoftware eines Drittanbieters verwenden, müssen Sie dort die Einstellungen ändern.

Klicken Sie auf das Cortana- Suchfeld -> geben Sie die Firewall ein.
Wählen Sie Windows Defender Firewall aus der Liste aus.
Wählen Sie die Option App oder Funktion über die Windows Defender-Firewall zulassen.
Suchen Sie in der Liste nach Microsoft Whiteboard und lassen Sie alle Verbindungen zu.
Speichern Sie die Einstellungen und verlassen Sie die Systemsteuerung.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, folgen Sie der nächsten Methode.

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3. Entfernen Sie Ihr Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Eine andere Methode, die einigen Benutzern bei der Behebung dieses Problems geholfen hat, besteht darin, einfach Ihr Unternehmenskonto aus der Anwendung zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen.

4. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut

Drücken Sie die Tasten Win + X -> wählen Sie Apps & Funktionen.
Suchen Sie die App in der Liste -> wählen Sie Deinstallieren -> warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Klicken Sie hier, um Microsoft Whiteboard herunterzuladen.
Führen Sie es aus und installieren Sie es auf Ihrem PC, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen