Fix: Amazon Prime Video funktioniert nicht mit Roku

Wenn Ihr Amazon Prime-Video nicht auf Roku funktioniert, kann dies zu vielen Problemen führen, insbesondere wenn Sie sich auf eine Show vorbereiten.
Die Deinstallation und Neuinstallation des Prime Video-Kanals auf Roku ist der erste Schritt, den Sie zur Behebung dieses Problems ausführen können.
Weitere nützliche Informationen finden Sie auf unserer umfassenden Webseite für Streaming-Geräte.
Wenn Sie sich keine Sorgen über Amazon Prime-Fehler machen möchten, sollten Sie unseren nützlichen Amazon Prime Errors Hub mit einem Lesezeichen versehen.

Amazon Prime Video ist auf mehreren Streaming-Plattformen verfügbar, einschließlich Roku TV. Manchmal funktioniert das Amazon Prime-Video jedoch nicht mehr oder stürzt ab, wenn Sie versuchen, eine Show oder einen Film anzusehen.

Das Problem mit dem nicht funktionierenden Amazon Prime-Video kann aufgrund vorübergehender Probleme mit dem Prime Video-Dienst oder Ihrem Streaming-Gerät auftreten.

Wenn Sie Probleme mit Amazon Prime Video haben, können Sie diese auf Roku und anderen Streaming-Geräten beheben.

Wie kann ich Probleme mit Amazon Prime Video beheben, das auf Roku nicht funktioniert?

1. Deinstallieren Sie den Prime Video-Kanal auf Roku und installieren Sie ihn erneut

Drücken Sie die Home- Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
Bewegen Sie sich mit den Navigationstasten nach rechts und markieren Sie den Prime Video-Kanal.
Drücken Sie die * Star- Taste auf Ihrer Fernbedienung, um das Optionsmenü zu öffnen.
Wählen Sie die Option Kanal entfernen und bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Installieren Sie den Prime Video-Kanal neu

Drücken Sie die Home- Taste Ihrer Roku-Fernbedienung.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Streaming-Kanäle.
Geben Sie Prime Video ein , um nach dem Kanal zu suchen.
Drücken Sie OK und wählen Sie dann Kanal hinzufügen , um Prime Video zu installieren.
Starten Sie nach der Installation Prime Video und suchen Sie nach Verbesserungen.

Durch das Deinstallieren und Neuinstallieren des Prime Video-Kanals auf Roku konnte das Problem für Roku-Benutzer behoben werden.

2. Schließen Sie die Prime-Video-App und öffnen Sie sie erneut

Versuchen Sie, die Prime Video-App zu schließen und neu zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Auf Ihrem Android-Handy können Sie das Schließen der App über die Einstellungen erzwingen. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Amazon Prime Video> Schließen erzwingen . Starten Sie die App neu und suchen Sie nach Verbesserungen.
Wenn Sie ein Streaming-Gerät wie den Fire TV Stick verwenden, können Sie das Schließen der App aus dem Apps Store erzwingen.

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3. Führen Sie einen Aus- und Wiedereinschalten durch

Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät wie Roku, Apple TV usw. zusammen mit Ihrem Fernseher aus.
Trennen Sie alle Kabel, einschließlich des Stromkabels und der HDMI-Kabel.
Lassen Sie das Gerät einige Minuten im Leerlauf.
Schließen Sie alle Kabel wieder an Ihre Geräte an.
Schalten Sie die Geräte ein und prüfen Sie, ob Verbesserungen vorliegen.

4. Suchen Sie nach Netzwerkproblemen

Prime Video erfordert eine stabile Internetverbindung, um Videos ohne Pufferung oder Stottern zu streamen.
Unterbrechen Sie andere Internetaktivitäten, wenn andere Geräte gleichzeitig das Netzwerk verwenden.
Verwenden Sie ein Tool zum Testen der Internetgeschwindigkeit, um die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung zu überprüfen.
Versuchen Sie, auf einem anderen Gerät auf Prime Video zuzugreifen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem gerätespezifisch ist oder nicht.
Trennen oder deaktivieren Sie VPN- oder Proxyserver.

5. Leeren Sie den Cache und die Daten und installieren Sie Prime Video neu

Cache und Daten löschen

Gehen Sie auf Ihrem Android-Handy zu Einstellungen.
Tippen Sie auf Apps> Alle Apps.
Öffnen Sie Prime Video aus der Liste der installierten Apps.
Tippen Sie auf Speicher.
Tippen Sie auf Cache löschen.
Wählen Sie Daten löschen und tippen Sie auf Ja.

Wenn Sie ein Streaming-Gerät verwenden, lesen Sie das Benutzerhandbuch, um zu erfahren, wie Apps zwischengespeichert werden.

Deinstallieren Sie Prime Video und installieren Sie es erneut

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Deinstallieren Sie die App von Ihrem Gerät, auf dem das Prime Video-Problem auftritt.
Starten Sie das Gerät nach der Deinstallation neu.
Installieren Sie die App aus dem für Ihr Gerät verfügbaren App Store neu.

Amazon Prime Video funktioniert möglicherweise aufgrund einer instabilen Internetverbindung nicht mehr. Manchmal kann das Problem jedoch bei der App oder dem Gerät selbst liegen.

FAQs: Erfahren Sie mehr über das Problem mit Amazon Prime Video, das nicht funktioniert

Warum funktioniert Amazon Prime nicht auf meinem Smart TV?

Angenommen, Ihr Smart TV unterstützt die Prime Video-App, kann das Problem aufgrund einer schlechten Netzwerkverbindung, eines Dienstausfalls und vorübergehender Probleme mit Ihrem Fernseher oder der Prime Video-App auftreten.

Warum sind einige Videos bei Amazon Prime nicht verfügbar?

Aufgrund von Lizenzbeschränkungen können einige Videos in Ihrer Region möglicherweise nicht angezeigt oder heruntergeladen werden. Die Videos werden verfügbar gemacht, sobald die Einschränkung aufgehoben wird. Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel nacheinander, um Prime Video-Probleme auf Ihrem Gerät zu beheben.