- Es kann einige Gründe dafür geben, dass WhatsApp Web nicht funktioniert. Der nicht funktionierende Webclient ist wahrscheinlich auf eine Netzwerkverbindung oder ein Browserproblem zurückzuführen.
- Überprüfen Sie zunächst, ob WhatsApp nicht verfügbar ist oder nicht. Konzentrieren Sie sich dann auf Ihren Browser und löschen Sie die Cookies, installieren Sie die neuesten Updates und stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her.
- Wenn Sie weitere Probleme mit WhatsApp haben und einige Tipps und Tricks lernen möchten, lesen Sie unseren WhatsApp-Bereich.
- Es gibt viele Web-Apps und wann kann man sie besser nutzen als jetzt? Besuchen Sie unsere Kategorie Web Apps für einige verwandte Probleme und Lösungen.
Wie kann ich WhatsApp-Webprobleme beheben?
- Ist WhatsApp ausgefallen?
- Überprüfen Sie die Browserkompatibilität
- Suchen Sie nach Browser-Updates
- Browser-Cookies löschen
- Setzen Sie den Browser zurück
- Deaktivieren Sie die VPN-Software
- Schalten Sie den Flugzeugmodus auf Telefonen ein und aus
- Setzen Sie die iPhone-Netzwerkeinstellungen zurück
- Öffnen Sie die Fehlerbehebung für Internetverbindungen
- Vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, um den QR-Code zu scannen
Mit WhatsApp Web können Android- und iOS-Benutzer ihre Messaging-App in PC-Browsern öffnen.
Im WhatsApp-Blog heißt es: Unser Webclient ist lediglich eine Erweiterung Ihres Telefons: Der Webbrowser spiegelt Konversationen und Nachrichten von Ihrem Mobilgerät wider .
Die Verbindung zu diesem Webclient ist normalerweise relativ einfach. Einige Benutzer haben jedoch in Forenbeiträgen angegeben, dass WhatsApp Web in ihren Browsern nicht funktioniert.
Es kann einige Gründe dafür geben, dass WhatsApp Web nicht funktioniert. Der nicht funktionierende Webclient ist wahrscheinlich auf eine Netzwerkverbindung oder ein Browserproblem zurückzuführen.
Oder es kann vorkommen, dass die von den Benutzern verwendeten Software nicht mit WhatsApp Web kompatibel sind. Dies sind einige Auflösungen, mit denen WhatsApp Web behoben werden kann.
Wie kann ich WhatsApp Web reparieren, wenn es nicht funktioniert?
Was sind die besten Lösungen, um WhatsApp Web zu reparieren? Überprüfen Sie zunächst, ob WhatsApp nicht verfügbar ist oder nicht. Konzentrieren Sie sich dann auf Ihren Browser und löschen Sie die Cookies, installieren Sie die neuesten Updates und stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie zusätzliche Lösungen zur Fehlerbehebung. Sie finden sie unten.
Schritt 1: Ist WhatsApp ausgefallen?
Überprüfen Sie zunächst, ob WhatsApp Web im Allgemeinen nicht verfügbar ist. Möglicherweise ist der Server des Webclients ausgefallen. Benutzer können auf der Website downdetector.com überprüfen, ob der Webclient nicht verfügbar ist.
Downdetector.com hebt derzeit hervor, dass der WhatsApp-Server nicht ausgefallen ist. Wenn WhatsApp jedoch nicht verfügbar ist, müssen Benutzer warten, bis der Webclient wieder gesichert ist.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Browserkompatibilität
WhatsApp Web funktioniert nicht für Benutzer, die Browser verwenden, die es nicht unterstützt.
Daher müssen einige WhatsApp-Benutzer möglicherweise die Browserkompatibilität überprüfen, bevor sie eine Verbindung zum Webclient der App herstellen können.
Google Chrome, Safari, Firefox, Opera und Edge sind Browser, die mit WhatsApp Web kompatibel sind.
Davon ausgenommen sind Browser wie Vivaldi, Internet Explorer und Maxthon, die Millionen von Benutzern haben.
Benutzer, die mit inkompatiblen Browsern surfen, müssen WhatsApp-kompatible Alternativen installieren.
Schritt 3: Suchen Sie nach Browser-Updates
Denken Sie daran, dass WhatsApp Web in scheinbar kompatiblen Browsern, die aktualisiert werden müssen, möglicherweise immer noch nicht funktioniert.
WhatsApp Web unterstützt nicht unbedingt jede Version von Chrome, Firefox, Opera usw. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Browser die neueste Version ist.
Chrome-Nutzer können nach Browser-Updates suchen, indem sie auf die Schaltfläche Google Chrome anpassen> Hilfe > Über Google Chrome klicken . Dadurch wird die direkt unten gezeigte Registerkarte geöffnet.
Chrome aktualisiert sich automatisch und Benutzer können dann eine Relaunch- Taste drücken, um den Browser neu zu starten.
Schritt 4: Browser-Cookies löschen
WhatsApp Web funktioniert möglicherweise nicht aufgrund beschädigter Browser-Cookies. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn im Browser eine Cookie-Fehlermeldung angezeigt wird.
Auf diese Weise können Chrome-Nutzer Cookies löschen.
- Klicken Sie oben rechts im Browserfenster auf die Menüschaltfläche Google Chrome anpassen.
- Klicken Sie auf Weitere Tools > Browserdaten löschen , um das Fenster in der Aufnahme direkt darunter zu öffnen.
- Wählen Sie die Option Cookies und andere Site-Daten .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen, um die Cookies zu löschen.
Schritt 5: Setzen Sie den Browser zurück
Optionen zum Zurücksetzen des Browsers können nützlich sein, um Webanwendungen und Clients zu reparieren, die nicht funktionieren.
Die meisten Browser enthalten Optionen zum Zurücksetzen, mit denen die Standardeinstellungen wiederhergestellt, Browserdaten (z. B. Cookies) gelöscht und Erweiterungen deaktiviert werden.
Wenn Sie einen Browser zurücksetzen, werden seine Daten gelöscht und es wird sichergestellt, dass keine Erweiterungen vorhanden sind, die eine Web-App oder -Seite behindern könnten. Auf diese Weise können Chrome-Nutzer diesen Browser zurücksetzen.
- Geben Sie chrome: // settings / in die URL-Leiste des Browsers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Scrollen Sie auf der Registerkarte Einstellungen nach unten und klicken Sie auf Erweitert , um die Optionen zu erweitern.
- Scrollen Sie zum Ende der Registerkarte, wo Benutzer die direkt unten gezeigte Option Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen wiederherstellen auswählen können .
- Klicken Sie auf Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen, um ein Dialogfeld Einstellungen zurücksetzen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Einstellungen zurücksetzen, um Google Chrome zurückzusetzen.
Schritt 6: Schalten Sie die VPN-Software aus
VPN-Client-Software und -Netzwerke können Verbindungsprobleme mit WhatsApp Web verursachen. Daher sollten Benutzer die VPN-Software deaktivieren, bevor sie WhatsApp Web in ihren Browsern öffnen.
VPN-Benutzer können VPNs in Windows 10 normalerweise deaktivieren, indem sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleistensymbole der VPN-Software klicken und die Option Trennen auswählen .
Die Software bietet dann möglicherweise einige weitere Anweisungen zum Trennen der Verbindung.
Schritt 7: Schalten Sie den Flugzeugmodus auf Telefonen ein und aus
WhatsApp Web funktioniert möglicherweise aufgrund von Problemen mit der Telefonverbindung nicht. Der Webclient ist schließlich eine Erweiterung mobiler Geräte.
Durch Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus können mobile Android- und iOS-Verbindungen behoben werden .
Um den Flugzeugmodus auf einem iPhone ein- oder auszuschalten, tippen Sie auf Einstellungen und schalten Sie den Flugzeugmodus etwa eine halbe Minute lang ein. Schalten Sie dann den Flugzeugmodus wieder aus.
Benutzer von Android-Mobilgeräten können den Flugzeugmodus in den Einstellungen über Netzwerk und Internet ein- und ausschalten .
Schritt 8: Setzen Sie die iPhone-Netzwerkeinstellungen zurück
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch die WhatsApp-Webkonnektivität für iPhones behoben werden. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt.
Um die Netzwerkeinstellungen auf einem iPhone zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Allgemein > Zurücksetzen . Anschließend können iPhone-Benutzer die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen auswählen .
Schritt 9: Öffnen Sie die Fehlerbehebung für Internetverbindungen
Einige Benutzer müssen möglicherweise Konnektivitätsprobleme auf ihren PCs beheben, um WhatsApp Web zu beheben.
Die Problembehandlung für Internetverbindungen kann nützlich sein, um Probleme mit der Internetverbindung zu beheben, mit denen dann möglicherweise auch WhatsApp Web behoben wird.
Auf diese Weise können Benutzer die Problembehandlung für Internetverbindungen in Windows 10 öffnen.
- Öffnen Sie Cortana, indem Sie hier auf Typ klicken , um die Taskleistenschaltfläche zu durchsuchen .
- Geben Sie "Fehlerbehebung" in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie auf Fehlerbehebung, um das direkt unten gezeigte Fenster Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Internetverbindungen und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen , um das Fenster in der Abbildung direkt darunter zu öffnen.
- Die Fehlerbehebung zeigt zwei Optionen an. Wenn Sie Webseiten in Ihrem Browser öffnen können, wählen Sie die Option Helfen Sie mir, eine Verbindung zu einer bestimmten Webseite herzustellen.
- Geben Sie dann die WhatsApp-Web-URL in das Textfeld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter . Dann bietet die Problembehandlung möglicherweise einige Korrekturen für WhatsApp Web.
Schritt 10: Vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, um den QR-Code zu scannen
WhatsApp-Benutzer müssen mit ihren Handys einen QR-Code erfassen, um den Webclient der App nutzen zu können. Telefonkameras mit niedriger Auflösung erfassen den QR-Code nicht immer eindeutig.
Aus diesem Grund funktioniert WhatsApp Web nicht für Benutzer, die keine QR-Codes mit den Kameras ihrer Handys erfassen können.
Um sicherzustellen, dass ein Telefon den QR-Code erfasst, zoomen Sie auf die WhatsApp-Webseite, indem Sie die Tastenkombination Strg und + drücken.
Dieser Hotkey vergrößert die Seite und erweitert den QR-Code. Versuchen Sie dann erneut, den QR-Code zu scannen.
Die oben genannten Auflösungen können WhatsApp Web für viele Benutzer beheben. Wenn jedoch weitere Korrekturen erforderlich sind, lesen Sie diesen WhatsApp-Konnektivitätsartikel.
FAQ: Lesen Sie mehr über WhatsApp
- Wie verbinde ich mich wieder mit WhatsApp Web?
- Funktioniert WhatsApp Web noch?
- Warum kann ich WhatsApp nicht auf meinem Laptop öffnen?
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2018 veröffentlicht und seitdem im März 2020 überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
