Razer Synapse ist eine Hardwarekonfigurationssoftware, mit der Benutzer Razer-Peripheriegeräte konfigurieren können. Viele Benutzer gaben jedoch an, dass Razer Synapse nicht funktioniert.

Laut Angaben der Benutzer traten unter anderem bei Razer Synapse unerwartete Fehler auf, und im heutigen Artikel werden wir diese Probleme ein für alle Mal angehen.

Was tun, wenn Razer Synapse nicht funktioniert?

6 Lösungen zur Behebung der Razer Synapse:

Installieren Sie die Razer Synapse- und Razer-Gerätetreiber neu
Installieren Sie Razer Surround nicht mit Synapse
Installieren Sie das neueste Microsoft .NET Framework
Deaktivieren Sie die Antiviren- / Windows Defender-Firewall eines Drittanbieters
Schließen Sie Razer-Prozesse
Suchen Sie nach Windows-Updates

1. Installieren Sie die Razer Synapse- und Razer-Gerätetreiber neu

Wenn Razer Synapse auf Ihrem PC nicht gestartet werden konnte, hängt das Problem möglicherweise mit den Razer-Gerätetreibern zusammen. Durch eine Neuinstallation der Razer-Gerätetreiber und der Synapse-Software kann das Problem behoben werden.

Beachten Sie, dass Sie Synapse gründlich mit einem Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters wie Revo Uninstaller deinstallieren sollten, um sicherzustellen, dass keine Restdateien übrig bleiben. So können Sie Razer-Treiber und Synapse in Windows 10 neu installieren:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie den Geräte-Manager aus , um das Fenster im Snapshot direkt darunter zu öffnen.
Doppelklicken Sie im Geräte- Manager-Fenster auf die Kategorien Mäuse und andere Zeigegeräte , Tastaturen und Geräte für Benutzeroberflächen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle in diesen Kategorien aufgeführten Razer-Geräte und wählen Sie in den Kontextmenüs die Option Geräte deinstallieren aus.
Wählen Sie im Dialogfeldfenster, das für jedes Razer-Gerät angezeigt wird, die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen aus.
Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche Deinstallieren .
Trennen Sie alle angeschlossenen Razer-Geräte für einige Minuten vom Stromnetz.
Starten Sie dann Ihren Desktop oder Laptop neu.
Schließen Sie die Razer-Geräte nach dem Neustart von Windows wieder an. Windows installiert die Treiber für die Geräte automatisch neu.
Laden Sie die neueste Razer Synapse-Software von dieser Webseite herunter. Installieren Sie dann Razer Synapse mit dem Setup-Assistenten neu.

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2. Installieren Sie Razer Surround nicht mit Synapse

Falls Razer Synaps einfriert oder sich nicht öffnet, liegt das Problem möglicherweise am Razer Surround-Modul. Das Entfernen oder Deaktivieren dieses Moduls kann also die Software reparieren. Wenn Sie Synapse wie oben beschrieben neu installieren, können Sie die Installation von Razer Surround abbrechen, wenn Sie sich nach der Installation der Software bei Ihrem Razer-Konto anmelden.

Wenn Sie Synapse mit dem Internet verbinden, wird ein Funktionsupdate angezeigt, das Sie abbrechen sollten. Klicken Sie auf die Razer Surround-Benachrichtigung, die nach dem Setup angezeigt wird, und wählen Sie, um die Installation abzubrechen. Danach können Sie Synapse aktualisieren und Windows neu starten.

Alternativ können Sie Razer Surround deinstallieren, wenn es bereits installiert ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Öffnen Sie Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Geben Sie appwiz.cpl in das Textfeld von Run ein und klicken Sie auf OK , um das direkt darunter gezeigte Fenster zu öffnen.
Wählen Sie Razer Surround und klicken Sie auf Deinstallieren , um es von Windows zu entfernen.

3. Installieren Sie das neueste Microsoft .NET Framework

NET Framework ist eine Systemanforderung für Razer Synapse. Wenn NET Framework nicht installiert ist, wird Razer Synapse 3 möglicherweise nicht geöffnet. Wenn bereits eine ältere .NET Framework-Version installiert ist, müssen Sie möglicherweise das neueste .NET Framework für Synapse 3.0 installieren.

Klicken Sie auf dieser Seite auf .NET Framework 4.7.2 , um den Setup-Assistenten für die neueste .NET Framework-Version herunterzuladen. Anschließend können Sie das Installationsprogramm öffnen, um Windows das neueste .NET Framework hinzuzufügen.

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4. Deaktivieren Sie die Antivirus- / Windows Defender-Firewall eines Drittanbieters

Antivirensoftware von Drittanbietern und die Windows Defender-Firewall können ebenfalls zum Einfrieren von Razer Synapse und anderen Problemen führen. Das Deaktivieren von Antivirenprogrammen von Drittanbietern und der Windows Defender-Firewall kann daher auch Razer Synapse beheben.

Sie können die meisten Antiviren-Dienstprogramme von Drittanbietern vorübergehend deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsoptionen in den Kontextmenüs der Taskleistensymbole auswählen. Befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um die Windows Defender-Firewall zu deaktivieren.

Öffnen Sie Ausführen, indem Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R drücken .
Geben Sie firewall.cpl in Run ein und klicken Sie auf OK . Dadurch wird das direkt unten gezeigte Applet der Windows Defender-Firewall-Systemsteuerung geöffnet.
Klicken Sie auf Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten , um die direkt unten gezeigten Optionen zu öffnen.
Aktivieren Sie dann die Optionsfelder Windows Defender Firewall deaktivieren und klicken Sie auf OK .

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5. Schließen Sie die Razer-Prozesse

Einige Synapse-Benutzer haben bestätigt, dass das Schließen von Razer-Prozessen vor dem Öffnen von Synapse 3.0 hilfreich sein kann, wenn Razer Synapse nicht funktioniert. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager .
Wählen Sie dann alle unter Hintergrundprozesse aufgeführten Razer-Prozesse aus und klicken Sie auf Aufgabe beenden , um sie zu schließen.
Schließen Sie anschließend den Task-Manager. und führen Sie Synapse als Administrator aus.

6. Suchen Sie nach Windows-Updates

Windows-Updates können auch hilfreich sein, wenn Razer Synapse nicht geöffnet wird. Die Updates werden normalerweise automatisch durchgeführt, es sei denn, Sie haben die Windows Update-Einstellungen angepasst. Möglicherweise fehlen jedoch noch einige. Sie können in Windows 10 wie folgt nach Updates suchen:

Öffnen Sie die Cortana-App, indem Sie in der Windows 10-Taskleiste auf die Schaltfläche Hier eingeben , um zu suchen .
Geben Sie das Keyword- Update in das Suchfeld von Cortana ein.
Klicken Sie anschließend in Cortana auf Nach Updates suchen, um das direkt darunter gezeigte Fenster zu öffnen.
Dort können Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen klicken, um festzustellen , ob Updates verfügbar sind.
Starten Sie das Betriebssystem nach dem Aktualisieren von Windows neu.

Dies sind einige der Auflösungen, mit denen Razer Synapse wahrscheinlich behoben wird, wenn es nicht geöffnet wird. Wenn Sie weitere Korrekturen für Razer Synapse haben, können Sie diese unten weitergeben.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2018 veröffentlicht und seitdem auf Frische und Genauigkeit aktualisiert.

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