Kann Windows 10 nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden? Hier sind 6 Möglichkeiten, dies zu beheben.

  • Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, auch als Hard-Reset oder Master-Reset bezeichnet, ist eine Software-Wiederherstellung für einen Computer oder ein anderes Gerät in den ursprünglichen Zustand. Dazu werden alle darin gespeicherten Daten und Dateien gelöscht und der Computer auf den ursprünglichen Zustand und die Herstellereinstellungen zurückgesetzt.
  • Es ist immer eine gute Idee, Ihr System mit einer Systemwiederherstellung wiederherzustellen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, lesen Sie alles darüber in unserem speziellen Handbuch zur Systemwiederherstellung.
  • Wenn Sie Ihren Computer nicht zurücksetzen können, lesen Sie bitte alle unsere Artikel zum Zurücksetzen des PCs.
  • Wenn Windows 10-Fehler auftreten, finden Sie Lösungen in unserem Windows 10-Fehler-Hub.
So beheben Sie Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, auch als Hard-Reset oder Master-Reset bezeichnet, ist eine Software-Wiederherstellung für einen Computer oder ein anderes Gerät in den ursprünglichen Zustand.

Dazu werden alle darin gespeicherten Daten und Dateien gelöscht, um das Gerät wieder in den ursprünglichen Zustand und in die Herstellereinstellungen zu versetzen.

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können Sie entscheiden, ob Sie Ihre Dateien behalten oder entfernen möchten, und dann das Betriebssystem neu installieren.

Es werden jedoch nur Daten entfernt, die Sie hinzugefügt haben, z. B. neue Apps, Kontakte, auf Ihrem Gerät gespeicherte Nachrichten und Multimediadateien wie Musik und Fotos.

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erfolgt mit wenigen einfachen Schritten: Einstellungen> Aktualisieren und Sicherheit> Diesen PC zurücksetzen > Erste Schritte> Wählen Sie eine Option .

So einfach es auch klingen mag, es ist möglicherweise nicht der Fall für Sie. Wenn Sie Windows 10 nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, probieren Sie einige der folgenden Lösungen aus.

Was kann ich tun, wenn ich Windows 10 nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kann?

  1. Wiederherstellung von einem Systemwiederherstellungspunkt
  2. Verwenden Sie ein Wiederherstellungslaufwerk
  3. Verwenden Sie Installationsmedien, um Windows 10 wiederherzustellen oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
  4. Kehren Sie zu Ihrer vorherigen Windows-Version zurück
  5. Überprüfen Sie die Wiederherstellungspartitionen
  6. Führen Sie ein Refresh / Reset von WinRE aus

Lösung 1: Wiederherstellung von einem Systemwiederherstellungspunkt

Dadurch wird Ihr Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, der auch als Systemwiederherstellungspunkt bezeichnet wird und beim Installieren einer neuen App, eines neuen Treibers oder eines neuen Windows-Updates oder beim manuellen Erstellen eines Wiederherstellungspunkts generiert wird.

Die Wiederherstellung wirkt sich nicht auf persönliche Dateien aus, entfernt jedoch alle Apps, Treiber und Updates, die nach dem Erstellen des Wiederherstellungspunkts installiert wurden.

So stellen Sie von einem Systemwiederherstellungspunkt aus wieder her:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
  • Wählen Sie Systemsteuerung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Geben Sie im Suchfeld der Systemsteuerung die Option Wiederherstellung ein

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Wiederherstellung aus den Suchergebnissen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Klicken Sie auf Systemwiederherstellung öffnen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Klicken Sie auf Weiter
  • Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt aus, der sich auf die problemverursachende App, den Treiber oder das Update bezieht, und wählen Sie dann Weiter und Fertig stellen.

Wenn Sie die Systemsteuerung unter Windows 10 nicht öffnen können, lesen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Lösung zu finden.


Wenn die Systemwiederherstellung nicht funktioniert, geraten Sie nicht in Panik. Überprüfen Sie diese nützliche Anleitung und korrigieren Sie sie erneut .


Wenn Sie keine Wiederherstellungspunkte sehen, ist Ihr Systemschutz deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
  • Wählen Sie Systemsteuerung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Suche nach Wiederherstellung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Wiederherstellung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Klicken Sie auf Systemwiederherstellung konfigurieren

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Konfigurieren

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Systemschutz aktivieren

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden


Weitere Informationen zum Erstellen eines Wiederherstellungspunkts finden Sie in diesem Artikel.


Lösung 2: Verwenden Sie ein Wiederherstellungslaufwerk

Wenn Sie Windows 10 nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, können Sie auch ein Laufwerk wiederherstellen, um Windows 10 neu zu installieren.

Wenn Sie beim Erstellen Ihres Wiederherstellungslaufwerks keine Systemdateien sichern, sind die Optionen Diesen PC zurücksetzen und Von einem Laufwerk wiederherstellen nicht verfügbar.

Wenn Sie ein unter Windows 8.1 erstelltes Wiederherstellungslaufwerk verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

  • Schließen Sie das Wiederherstellungslaufwerk an und schalten Sie Ihren Computer ein
  • Gehen Sie zum Bildschirm Option auswählen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Fehlerbehebung
  • Wiederherstellung von einem Systemwiederherstellungspunkt durch Auswahl von Erweiterte Optionen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Klicken Sie auf Systemwiederherstellung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Diesen PC zurücksetzen
  • Wählen Sie Ja, partitionieren Sie das Laufwerk neu, um Windows 8.1 neu zu installieren (dies entfernt alle von Ihnen installierten persönlichen Dateien, Apps und Treiber sowie Änderungen an Ihren Einstellungen. Apps vom Hersteller Ihres Computers werden neu installiert und die Standardpartitionen des Laufwerks wiederhergestellt.

Wenn Sie ein Windows 8.1-Wiederherstellungslaufwerk auf einem Computer verwenden, der auf Windows 10 aktualisiert wurde, aktualisieren Sie Ihren PC und setzen Sie Ihren PC zurück.> Nein, vorhandene Partitionen beibehalten, funktioniert nicht. Wählen Sie daher "PC zurücksetzen"> "Ja" stattdessen.

Wenn Sie die Wiederherstellungspartition beim Erstellen Ihres Wiederherstellungslaufwerks nicht kopiert haben, ist die Option PC zurücksetzen> Ja, Partition neu partitionieren nicht verfügbar.


Sie können kein Wiederherstellungslaufwerk erstellen? Keine Sorge, wir haben die richtige Lösung.


Lösung 3: Verwenden Sie Installationsmedien, um Windows 10 wiederherzustellen oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

Wenn Ihr Computer Windows 10 nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kann und Sie kein Wiederherstellungslaufwerk erstellt haben, laden Sie das Installationsmedium herunter und verwenden Sie es, um Windows 10 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  • Rufen Sie auf einem funktionierenden Computer die Microsoft-Website zum Herunterladen von Software auf
  • Laden Sie das Tool zur Medienerstellung herunter und führen Sie es aus
  • Wählen Sie Installationsmedium für einen anderen PC erstellen
  • Wählen Sie eine Sprache, Edition und Architektur (32 oder 64-Bit)
  • Befolgen Sie die Schritte zum Erstellen des Installationsmediums und klicken Sie auf Fertig stellen
  • Schließen Sie das von Ihnen erstellte Installationsmedium an den Computer an, der nicht funktioniert, und schalten Sie es ein
  • Geben Sie auf dem Bildschirm für die Ersteinrichtung die Sprache und andere Einstellungen ein und klicken Sie auf Weiter
  • Wenn der Einrichtungsbildschirm nicht angezeigt wird, ist Ihr Computer möglicherweise nicht für den Start vom Laufwerk eingerichtet. Überprüfen Sie daher, wie Sie die Startreihenfolge Ihres Computers (von der Website des Herstellers) ändern, und versuchen Sie es erneut
  • Wählen Sie Computer reparieren
  • Auf Option auswählen Bildschirm auf Problembehandlung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Erweiterte Optionen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Systemwiederherstellung
  • Wählen Sie Diesen PC zurücksetzen, um Windows 10 neu zu installieren

Wenn Sie weitere Informationen zum Erstellen eines Installationsmediums mit UEFI-Unterstützung benötigen, lesen Sie dieses Handbuch und erfahren Sie alles, was Sie darüber wissen müssen.


Wenn Sie Ihren Windows 10-PC nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, lesen Sie diese schnelle und einfache Anleitung, um dies mühelos zu tun.


Lösung 4: Kehren Sie zu Ihrer vorherigen Windows-Version zurück

Wenn Sie auf Windows 10 aktualisiert haben, gibt es eine Nachfrist von 10 Tagen, um zu Ihrer vorherigen Windows-Version zurückzukehren.

Dadurch bleiben Ihre persönlichen Dateien erhalten, es werden jedoch nach dem Upgrade installierte Apps und Treiber sowie alle an den Einstellungen vorgenommenen Änderungen entfernt.

So gehen Sie zurück:

  • Klicken Sie auf Start
  • Wählen Sie Einstellungen
  • Klicken Sie auf Update & Sicherheit
  • Klicken Sie auf Wiederherstellung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Klicken Sie auf Diesen PC zurücksetzen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Ihr PC beim Versuch, zur vorherigen Windows-Version zurückzukehren, hängen bleibt, hilft Ihnen diese vollständige Anleitung, dieses Durcheinander zu überwinden.

Lösung 5: Überprüfen Sie die Wiederherstellungspartitionen

Wenn Sie Windows 10 nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, sind Ihre Wiederherstellungspartitionen möglicherweise beschädigt, sodass das Zurücksetzen nicht funktioniert.

Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihr Computer alle Windows 10-Systemanforderungen erfüllt, und installieren Sie Windows mithilfe des Installationsmedientools neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Wählen Sie das Download- Tool
  2. Klicken Sie auf Ausführen (Sie müssen ein Administrator sein, um dies zu tun).
  3. Unter Lizenzbedingungen Seite, wählen Sie Akzeptieren
  4. Auf Was möchten Sie tun Seite, wählen Sie diesen PC - Upgrade jetzt
  5. Klicken Sie auf Das Tool startet den Download und die Installation von Windows 10.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten von Windows 10 auf Ihrem Computer
  7. Nach der Installation gibt Windows 10 eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl und der verbleibenden Informationen während des Upgrades. Wählen Sie Ändern, was aufbewahrt werden soll
  8. Legen Sie Ihre Einstellungen unter Persönliche Dateien und Apps beibehalten oder Nur persönliche Dateien beibehalten fest oder behalten Sie während des Upgrades nichts bei
  9. Speichern und schließen Sie offene Anwendungen und Dateien, die ausgeführt werden
  10. Wählen Sie Installieren

Hinweis: Die Installation dauert einige Zeit und Ihr Computer wird einige Male neu gestartet. Schalten Sie ihn daher nicht aus.

Wenn keine Wiederherstellungspartition verfügbar ist, laden Sie die ausgelöschten Apps und Treiber herunter und installieren Sie sie, nicht die mit Ihrem Computer gelieferten.

Manchmal können Sie versehentlich die Wiederherstellungspartitionen löschen oder die Startpartitionen auslösen. Für diesen Fall haben wir einen ausführlichen Leitfaden vorbereitet, der Ihnen hilft, sie zurückzubekommen.

Lösung 6: Führen Sie ein Aktualisieren / Zurücksetzen von WinRE durch

Wenn immer noch der Fehler beim Zurücksetzen des PCs auftritt, versuchen Sie, von Windows 10-Medien zu starten, und führen Sie dann die automatische Reparatur über die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) durch.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine automatische Reparatur durchzuführen.

  • Legen Sie einen USB oder eine DVD ein
  • Starte deinen Computer neu
  • Drücken Sie auf Ihrem Computer F12 , um das Windows-Setup zu öffnen
  • Wählen Sie das Laufwerk aus, in das Sie Ihren USB oder Ihre DVD eingelegt haben
  • Weiter klicken
  • Wählen Sie Computer reparieren
  • Ein blauer Bildschirm zeigt Optionen an

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Fehlerbehebung

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie Erweiterte Optionen

Windows 10 kann nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

  • Wählen Sie unter Erweiterter Start die Option Automatische Reparatur

Festgefahren in der automatischen Reparaturschleife unter Windows 10? Dieser großartige Artikel bringt Sie da raus.


Versuchen Sie nach Abschluss der Reparatur erneut, den PC zurückzusetzen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Hat eine der oben genannten Lösungen funktioniert? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie Ihren Kommentar im folgenden Abschnitt ablegen.

FAQ: Lesen Sie mehr über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

  • Wie erzwinge ich unter Windows 10 einen Werksreset?

Versuchen Sie zunächst, Ihr System von einem Systemwiederherstellungspunkt aus wiederherzustellen, und verwenden Sie ein Wiederherstellungslaufwerk. Wenn Sie dies zu kompliziert finden, lesen Sie unseren Expertenleitfaden, um dieses Problem zu lösen.

  • Was passiert, wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht funktioniert?
Wenn Ihr Gerät während des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen zu irgendeinem Zeitpunkt einfriert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das System neu gestartet wird. Versuchen Sie den Werksreset erneut. Wenn der Computer beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr funktioniert, finden Sie hier eine hervorragende Anleitung, um das Problem zu beheben.
  • Welche Funktionstaste stellt die Werkseinstellungen wieder her?
Es gibt keine Funktionstaste, mit der Ihr Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden kann. Hier ist eine großartige Anleitung, wie Sie Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Januar 2018 veröffentlicht und seitdem im März 2020 überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.