- Tausende Benutzer haben den Fehler 0x87dd0006 beim Herstellen einer Verbindung zu Xbox Live im Jahr 2018 gemeldet. Es scheint, dass der Fehler auch heute noch unregelmäßig auftritt, um Spieler zu verfolgen.
- Wenn Sie dasselbe Problem haben, befolgen Sie die im folgenden Artikel aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung, um es ein für alle Mal zu beheben.
- Weitere Informationen zum Umgang mit allen Arten von Problemen finden Sie auf unserer Seite mit Xbox-Fehlercodes.
- Verbessern Sie Ihr Spiel, indem Sie unseren erweiterten Xbox-Hub zur Fehlerbehebung mit einem Lesezeichen versehen, um noch praktischere Korrekturen zu erhalten.
Mit Ihrer Xbox können Sie auf alle Arten von Onlinediensten zugreifen. Leider können gelegentlich bestimmte Fehler auftreten. Benutzer haben einen Anmeldefehler für Xbox 0x87dd0006 gemeldet. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Fehler beheben können.
Zur schnellen Erinnerung: Im März 2018 haben Zehntausende Benutzer beim Herstellen einer Verbindung zu Xbox Live den Fehler 0x87dd0006 erhalten. Wenn Sie also dasselbe Problem haben, befolgen Sie die in diesem Artikel aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
Was kann ich tun, um den Xbox-Anmeldefehler 0x87dd0006 zu beheben?
- Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Dienste
- Ziehen Sie das Ethernet-Kabel ab und melden Sie sich offline an
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind
- Legen Sie die Spiel-CD ein
- Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es herunter
- Starten Sie Ihr Modem / Ihren Router neu
- Aktualisieren Sie Ihren Controller
- Trennen Sie Ihre Konsole
- Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration
- Aktualisieren Sie Ihre Konsole
- Melden Sie sich von allen Diensten ab und vergessen Sie Ihr WLAN
1) Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Dienste
Xbox Live ist auf bestimmte Dienste angewiesen, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden. Wenn einer dieser Dienste nicht ausgeführt wird, tritt möglicherweise der Fehler 0x87dd0006 auf. Wenn die Xbox Live-Dienste nicht verfügbar sind, müssen Sie warten, bis Microsoft dieses Problem behoben hat.
Sie können den Xbox Live-Status mit jedem Gerät überprüfen, das über einen Internetzugang verfügt.
2) Ziehen Sie Ihr Ethernet-Kabel ab und melden Sie sich offline an
Laut einigen Benutzern können Sie dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie das Ethernet-Kabel abziehen und sich offline anmelden. Nachdem Sie sich offline angemeldet haben, schließen Sie das Ethernet-Kabel wieder an und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Das Problem wird hoffentlich behoben.
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3) Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsinformationen korrekt sind
Benutzer haben gemeldet, dass dieser Fehler durch falsche Rechnungsinformationen verursacht werden kann. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Konto oder Ihren Rechnungsinformationen vorgenommen haben, überprüfen Sie, ob alle eingegebenen Informationen korrekt sind.
Sie können Ihre Zahlungsinformationen in jedem Browser überprüfen, indem Sie einfach Folgendes tun:
- Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an .
- Gehen Sie zum Abschnitt Zahlung & Abrechnung und wählen Sie Abrechnungsinformationen .
- Wählen Sie die Option Profil bearbeiten und ändern Sie die gewünschten Informationen.
Wenn Sie nicht auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen können, weil es gehackt wurde, müssen Sie Folgendes tun.
Sie können auch Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse auf Ihrer Xbox One vornehmen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Blättern Sie nach links auf den Start Bildschirm , um die Übersicht zu öffnen.
- Wählen Sie " Einstellungen"> "Alle Einstellungen" .
- Im Konto Abschnitt wählt Zahlung und Abrechnung .
- Wählen Sie Rechnungsadresse ändern .
- Bearbeiten Sie Ihre Zahlungsinformationen. Sie können Rechnungsinformationen überspringen, die nicht bearbeitet werden müssen, indem Sie einfach die B- Taste auf Ihrem Controller drücken und Weiter wählen .
- Nachdem die gewünschten Informationen geändert wurden, wählen Sie Informationen speichern, um die Änderungen zu speichern.
Um die Rechnungsinformationen auf Xbox 360 zu ändern, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Konto .
- Wählen Sie Zahlungsoptionen verwalten .
- Wählen Sie die Zahlungsoption aus, die Sie aktualisieren möchten.
- Nehmen Sie Änderungen an den Rechnungsinformationen vor.
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie OK , um die Änderungen zu speichern.
Einige Benutzer behaupten, dass Ihre Rechnungsinformationen auf der Microsoft Live- und Xbox-Website übereinstimmen müssen, um diesen Fehler zu beheben. Überprüfen Sie daher unbedingt die Rechnungsadresse auf beiden Websites.
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4) Legen Sie die Spiel-CD ein
Nur wenige Benutzer gaben an, dass sie dieses Problem einfach durch Einlegen einer CD in ihre Xbox beheben konnten. Ihnen zufolge konnten sie sich nach dem Einlegen einer CD in ihre Konsole problemlos anmelden. Vielleicht möchten Sie das versuchen.
Wenn Ihre Konsole die Disc nicht liest, schauen Sie besser hier nach.
5) Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es herunter
Manchmal kann Ihr Profil beschädigt werden und der Fehler 0x87dd0006 kann auftreten. Eine vorgeschlagene Lösung besteht darin, Ihr Profil zu löschen und erneut herunterzuladen. Gehen Sie dazu auf Xbox One folgendermaßen vor:
- Auf der Startseite Scroll - Bildschirm nach links die Übersicht zu öffnen.
- Wählen Sie " Einstellungen"> "Alle Einstellungen" .
- Gehen Sie zu Konto und wählen Sie Konten entfernen .
- Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie die Option Entfernen .
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Schließen .
Jetzt müssen Sie Ihr Konto erneut hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie den Guide von auf der linken Seite Scrollen Start - Bildschirm.
- Auf dem Anmelden Registerkarte gehen den ganzen Weg nach unten und wählen Sie Add & verwalten .
- Wählen Sie Neu hinzufügen .
- Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos ein und wählen Sie die Eingabetaste .
- Lesen und akzeptieren Sie die Microsoft-Servicevereinbarung und die Datenschutzerklärung .
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einstellungen für Anmeldung und Sicherheit zu konfigurieren.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Profil auf Xbox 360 zu löschen:
- Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie System .
- Wählen Sie Speicher .
- Wenn an Ihre Konsole externe Speichergeräte angeschlossen sind, wählen Sie Alle Geräte . Wenn Sie keine externen Speichergeräte haben, wählen Sie Festplatte .
- Wählen Sie Profile .
- Wählen Sie das Profil aus, das Sie löschen möchten, und wählen Sie die Option Löschen .
- Wählen Sie die Option Nur Profil löschen, um Ihr Profil zu löschen, ohne Erfolge oder gespeicherte Spiele zu löschen. Wenn Sie möchten, können Sie auch die Option Profil und Elemente löschen verwenden. Mit dieser Option werden jedoch sowohl gespeicherte Spiele als auch Erfolge von Ihrer Konsole gelöscht.
Nachdem Ihr Profil gelöscht wurde, müssen Sie es erneut herunterladen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Handbuch Taste auf dem Controller.
- Wählen Sie die Option Profil herunterladen . Wenn diese Option nicht verfügbar ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie von allen Xbox-Profilen abgemeldet sind.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Profil herunterladen .
- Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos ein.
- Wählen Sie den Speicherort für Ihr Profil und warten Sie, bis Ihr Profil heruntergeladen wurde.
Nach dem Löschen und erneuten Hinzufügen Ihres Profils sollte der Fehler dauerhaft behoben sein. Falls Xbox Ihr Profil nicht zulässt, können Sie einige einfache Schritte ausführen, um den Fehler zu beheben.
6) Starten Sie Ihr Modem / Ihren Router neu
Die Netzwerkkonfiguration kann manchmal dazu führen, dass dieser und andere Fehler auftreten. Der einfachste Weg, dieses Problem zu beheben, besteht darin, das Modem neu zu starten. Wenn Sie einen WLAN-Router haben, sollten Sie ihn ebenfalls neu starten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Vorgang auszuführen:
- Schalten Sie Ihre Xbox aus.
- Drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Modem, um es auszuschalten.
- Warten Sie nach dem Ausschalten Ihres Modems mindestens 30 Sekunden.
- Drücken Sie danach den Netzschalter Ihres Modems und warten Sie, bis es vollständig eingeschaltet ist.
- Schalten Sie Ihre Xbox ein und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
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7) Aktualisieren Sie Ihren Controller
Nur wenige Benutzer gaben an, diesen Fehler einfach durch Aktualisieren ihres Controllers behoben zu haben. Dies ist ein relativ einfaches Verfahren, das Sie auf verschiedene Arten ausführen können. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Xbox One-Controller drahtlos zu aktualisieren:
- Drücken Sie die Menütaste und wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie Geräte & Zubehör .
- Wählen Sie den Controller aus, den Sie aktualisieren möchten.
- Wählen Sie die Option Aktualisieren und dann Weiter .
- Warten Sie, bis das Controller-Update installiert ist.
Beachten Sie, dass nur Controller, die nach Juni 2015 gekauft wurden, Updates drahtlos installieren können. Diese Arten von Controllern haben unten einen kreisförmigen 3,5-mm-Anschluss, den Sie leicht erkennen können.
Wenn Ihr Controller keine drahtlosen Updates unterstützt, müssen Sie das Update über das USB-Kabel installieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Schließen Sie Ihren Controller mit dem USB-Kabel an Ihre Konsole an.
- Anweisungen sollten jetzt auf dem Bildschirm angezeigt werden.
- Wenn die Anweisungen nicht angezeigt werden, müssen Sie die Menütaste drücken und zu Einstellungen> Geräte und Zubehör navigieren , Ihren Controller auswählen und die Option Aktualisieren auswählen .
Sie können Ihren Controller auch über den PC aktualisieren. Um Ihren Controller zu aktualisieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Laden Sie die Xbox-Zubehör- App aus dem Windows Store herunter.
- Starten Sie die Xbox-Zubehör- App und verbinden Sie Ihren Xbox One Wireless Controller mit dem USB-Kabel oder dem Xbox Wireless-Adapter.
- Nachdem Sie Ihren Controller angeschlossen haben, sollte die Meldung Update Erforderlich angezeigt werden, wenn ein obligatorisches Update verfügbar ist.
- Installieren Sie das Update.
Beachten Sie, dass Sie das Update nur drahtlos installieren können, wenn Ihr Controller diese Option unterstützt. Wenn diese Option nicht unterstützt wird, müssen Sie ein USB-Kabel verwenden.
Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres Controllers finden Sie in diesem Artikel.
8) Trennen Sie Ihre Konsole vom Stromnetz
Laut Angaben der Benutzer können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie die Konsole ausschalten und das Netzkabel abziehen. Warten Sie nach dem Abziehen des Netzkabels einige Minuten und schließen Sie es wieder an. Schalten Sie anschließend Ihre Konsole ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
9) Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration
Manchmal kann ein 0x87dd0006-Fehler durch Ihre Modem- oder Routerkonfiguration verursacht werden. Benutzer haben Probleme mit dem Netgear-WLAN-Router gemeldet. Wenn Sie dieses Problem haben, sollten Sie versuchen, die Modem- / Routerkonfiguration zu ändern.
Dies ist ein fortgeschrittenes Verfahren. Überprüfen Sie daher unbedingt das Handbuch Ihres Routers und Modems, bevor Sie Änderungen vornehmen. Diese Anleitung kann auch nützlich sein, wenn Sie Netzwerkprobleme auf Xbox One haben. Überprüfen Sie sie daher ebenfalls.
10) Aktualisieren Sie Ihre Konsole
Wenn Sie nicht das neueste Xbox One-Firmware-Update ausführen, wird möglicherweise erklärt, warum Sie diesen Fehlercode erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konsole regelmäßig aktualisieren, um die neuesten Systemverbesserungen zu installieren.
Öffnen Sie die Anleitung und gehen Sie zu Einstellungen> Alle Einstellungen. Wählen Sie dann System> Updates> Update Console und prüfen Sie, ob Updates zum Download bereitstehen.
Wenn Ihr Update mit einem Fehler fehlschlägt, können Sie es beheben, indem Sie die in diesem Artikel genannten Schritte ausführen.
11) Melden Sie sich von allen Diensten ab und vergessen Sie Ihr WLAN
Einige Benutzer haben bestätigt, dass das Problem behoben wurde , indem sie sich von allen Konten und Diensten abgemeldet und dann die Option WLAN vergessen ausgewählt haben .
Gehen Sie zu Ihren Einstellungen, melden Sie sich ab. Von allem. Netzwerkverbindungen, gehen Sie offline. Und vergessen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung. Dann Xbox hart zurücksetzen. Bam. Ich bin wieder online. Viel Spaß euch allen.
OFFIZIELLE REAKTION VON MICROSOFT AUF DIESES
Der Fehler 0x87dd0006 kann Probleme auf Ihrer Xbox verursachen. Wir hoffen jedoch, dass Sie dieses Problem nach Verwendung einer unserer Lösungen behoben haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten posten. Wir werden sie uns dann ansehen.
FAQ: Erfahren Sie mehr über Xbox-Probleme
- Wie behebe ich den Fehler 0x87dd0006?
Um den Anmeldefehlercode 0x87dd0006 zu beheben, ziehen Sie das Ethernet-Kabel ab und gehen Sie offline. Weitere Lösungen finden Sie in dieser vollständigen Anleitung zur Fehlerbehebung.
- Was machst du, wenn sich deine Xbox nicht anmeldet?
Führen Sie einen Hard-Reset der Konsole durch, indem Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten, um sie auszuschalten, und dann auf die gleiche Weise wieder einschalten. Sie können dies auch über das Power Center tun .
- Wie überprüfe ich den Xbox Live-Status?
Um den Status der Xbox Live-Dienste sowie den Status Ihres Kontos und anderer Xbox-Apps zu überprüfen, rufen Sie die Seite Xbox Live-Dienststatus auf .
Anmerkung des Herausgebers : Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2016 veröffentlicht und seitdem im März 2020 überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
