[Gelöst] CBS All Access-Streaming-Probleme

CBS All Access ist ein amerikanischer Streaming-Dienst, der sowohl Original- als auch CBS-spezifische Inhalte sowie Live-TV-Streaming enthält.
Viele US-Benutzer scheinen Probleme mit CBS All Access zu haben, die meisten in Bezug auf Kompatibilität, Einfrieren und Puffern.
Weitere Informationen zu diesem Service finden Sie in unserem Abschnitt CBS All Access Errors.
Besuchen Sie unsere Fix Hub-Seite, um selbst zu erfahren, wie Sie häufig auftretende Probleme beheben können.

CBS All Access ist ein weiterer amerikanischer Streaming-Dienst, der eine Vielzahl von Inhalten bietet. Dieser Dienst enthält Originalinhalte, aber auch CBS-spezifische Inhalte (aus der eigenen Bibliothek) und einen, der kürzlich auf CBS ausgestrahlt wurde.

Wie zu erwarten ist, handelt es sich um einen dieser Dienste, der innerhalb der US-Grenzen bleiben soll. Wenn Sie versuchen, von einem ausländischen Standort aus auf CBS All Access zuzugreifen, können daher einige Schwierigkeiten auftreten.

Einige von Ihnen kennen sich vielleicht mit VPNs aus und verstehen, dass sie ziemlich großartig sind, wenn es darum geht, Geoblocking zu umgehen.

Aber manchmal können selbst VPNs nicht fehlerfrei funktionieren, da geobeschränkte Dienste immer kompetenter geworden sind, wenn es darum geht, VPN-Zugriffsversuche zu erkennen und erfolgreich zu blockieren.

Allerdings beziehen sich nicht alle CBS All Access-Probleme auf den Zugriff von außerhalb der USA. Viele US-Benutzer scheinen vor einigen Herausforderungen hinsichtlich Kompatibilität, Einfrieren und Puffern zu stehen.

Aus diesem Grund haben wir dieses umfassende Handbuch zur Fehlerbehebung für CBS All Access zusammengestellt, damit Sie alle dienstbezogenen Probleme leicht identifizieren und lösen können.

CBS All Access-Fehlerbehebungshandbuch

CBS All Access-Pufferprobleme

Das Puffern ist eines der nervigsten Probleme, die bei der Verwendung von Streaming-Diensten auftreten können. Die gute Nachricht ist, dass Sie zunächst auf den Dienst zugreifen können.

Das Puffern ist einfach ein Problem bei der effizienten Bereitstellung Ihrer Inhalte. Lassen Sie uns also sehen, wie wir diese Herausforderung bewältigen können.

Installieren Sie die CBS All Access-App erneut auf Ihrem Gerät
Laden Sie die CBS All Access-Seite in Ihrem Browser neu
Starte dein Gerät neu
Starten Sie Ihren Router und / oder Ihr Modem neu
Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung anstelle einer WLAN-Verbindung (Wi-Fi-Paketverlust tritt häufig auf).
Stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Modem oder Ihrer Heimleitung her (umgehen Sie Ihren Router).
Versuchen Sie nach Möglichkeit, mobile Daten zu verwenden, um Internetprobleme auszuschließen
Aktualisieren Sie Ihren Internetplan für mehr Bandbreite
Verwenden Sie ein VPN, wenn die Pufferung zu Spitzenzeiten zu erfolgen scheint
Beheben Sie alle fehlerhaften Komponenten in Ihrem Netzwerk (Kabel, veraltete Treiber).

Wenn CBS All Access zu bestimmten Zeiten mit dem Puffern beginnt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer Überlastung des Netzwerks.

Möglicherweise tritt ein Paketverlust auf, da die Server langsam überfüllt sind und Ihre Inhalte nicht mehr so effektiv an Sie zurückliefern können.

Sie können das Ende der Verbindung beheben, um festzustellen, ob Sie etwas tun können, um sie zu verbessern. Ersetzen Sie beispielsweise Ihre CAT 5-Ethernet-Kabel durch CAT 6-Kabel, aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers oder aktualisieren Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber.

Um eine Überlastung des Netzwerks zu umgehen, sollten Sie zur Änderung versuchen, ein VPN zu verwenden. Der private Internetzugang ist beispielsweise eines der stabilsten und effizientesten Allround-VPNs auf dem Markt, mit dem dieses Problem in kürzester Zeit behoben werden kann.

Privater Internetzugang

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Bevor Sie jedoch in ein VPN wie PIA investieren, stellen Sie sicher, dass das Problem aufgrund einer Netzwerküberlastung (ISP-bezogen) auftritt.

Wenn Ihr CBS All Access aufgrund einer fehlerhaften Netzwerkkonfiguration auf Ihrer Seite oder schlechter Streaming-Server (CBS-Fehler) gepuffert wird, hilft die Verwendung eines VPN nicht viel.

CBS All Access funktioniert nicht mit Roku

Es scheint, dass viele Benutzer diesen Streaming-Service auf Roku genießen. Viele von ihnen beschweren sich jedoch über Kompatibilitätsprobleme.

CBS All Access scheint auf Roku-Geräten Probleme zu haben, oder Roku-Geräte können die CBS All Access-App möglicherweise nicht vollständig verarbeiten. Unabhängig davon, wer nicht mit wem umgehen kann, sind es die Kunden, die darunter leiden müssen.

Die meisten Benutzer beschweren sich, dass sie keine Sendungen in der App-Bibliothek anzeigen können, aber ohne Schluckauf live fernsehen können. Andere beschweren sich, dass sie die App nicht einmal starten können, ohne auf Rokus Homepage zurückgeworfen zu werden.

Obwohl es den Anschein hat, dass es für diese Situation keine magische Lösung gibt, gibt es hier einige mögliche Lösungen:

Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu
Versuchen Sie, eine Kabelverbindung anstelle einer drahtlosen Verbindung zu verwenden
Starten Sie Ihren Router und / oder Ihr Modem neu
Wenden Sie sich an CBS und prüfen Sie, ob auf ihrer Seite etwas nicht stimmt
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste CBS All Access-App-Version verwenden
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Roku-Geräts auf die neueste Version

Dies sind Standardschritte zur Fehlerbehebung, sodass Sie sie möglicherweise bereits ausgeführt haben. Hier sind jedoch einige spezifischere Korrekturen für diesen Fehler, auf die einige Benutzer schwören:

Zurücksetzen des Kanals auf Roku

Drücken Sie * auf Ihrer Roku-Fernbedienung
Wählen Sie Kanal entfernen
Gehen Sie zu Einstellungen
Navigieren Sie zur Kategorie System
Wählen Sie die Option Systemneustart
Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde
Fügen Sie den CBS All Access-Kanal wieder hinzu
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht

Löschen Sie die Warteschlange "Weiter beobachten"

Es scheint, dass einige Roku-Geräte möglicherweise nicht genau für neue hochauflösende Shows geeignet sind. Infolgedessen wird die App Sie möglicherweise wieder auf die Homepage von Roku zurückwerfen, wenn Sie versuchen, eine dieser Shows zu laden.

Noch interessanter ist jedoch, dass einige Benutzer Probleme mit der Warteschlange " Weiter beobachten" gemeldet haben . Während neue Shows nicht geladen werden konnten, konnte der Benutzer Shows leicht in die Warteschlange laden.

Da es anscheinend keine Möglichkeit gibt , die Warteschlange " Weiter ansehen" manuell zu löschen, sollten Sie in Betracht ziehen, Shows in Ihrer Warteschlange zu beenden, bevor Sie neue ansehen.

Dieses Gerät unterstützt kein Abonnement für CBS All Access

Ein weiteres häufiges Problem ist, wenn Geräte, auf denen CBS All Access fehlerfrei ausgeführt werden kann, plötzlich nicht mehr kompatibel sind. Nur ein kleines Heads-up: Dieses Problem tritt nicht über Nacht auf.

Es wird normalerweise durch CBS All Access-App-Updates ausgelöst. Neben der App-Optimierung und Leistungsverbesserung umfassen diese Updates auch immer mehr Geräte.

Wenn jedoch neuere Geräte (Fernseher, Konsolen) auf den Markt kommen, werden ältere Geräte veraltet und werden von neueren Versionen der App weniger wahrscheinlich unterstützt.

Wenn Ihr Gerät (Roku, TV) plötzlich nicht mehr mit CBS All Access funktioniert, können Sie nichts anderes tun, als es zu aktualisieren.

Wenn Sie nicht bereit sind, Ihr Fernsehgerät außer Betrieb zu setzen, können Sie ein externes Streaming-Gerät wie Roku, Amazon Fire TV Stick oder Google Chromecast erwerben.

Einfrieren von CBS All Access

Viele Benutzer beschweren sich, dass die CBS All Access-App manchmal einfriert. Nicht puffern oder nur Audio / Video abspielen, sondern direkt einen Freezeframe einer Anzeige anstelle des Inhalts anzeigen, den Sie ansehen sollen.

Darüber hinaus tritt dieses Problem nicht nur auf, wenn Sie versuchen, eine neue Show oder Episode zu laden. Wenn Sie den Grundplan haben, sehen Sie gelegentlich auch Werbespots, und CBS All Access friert manchmal auch nach einer Werbepause ein.

Wir haben festgestellt, dass dies hauptsächlich bei Fire TV der Fall ist, und glücklicherweise gibt es eine schnelle (wenn auch nicht sehr praktische) Lösung: den Amazon Fire Stick oder Fire TV neu starten.

Nach dem Zurücksetzen / Neustarten wird das Problem höchstwahrscheinlich für eine Weile behoben sein. Denken Sie beim nächsten Mal an diese schnelle Lösung. Es könnte Ihnen viel Zeit und Ärger sparen.

Die meisten CBS All Access-Probleme können behoben werden

Obwohl CBS All Access nicht gerade neu auf dem Markt ist, gibt es für seine Benutzer noch einige ziemlich schwächende Probleme. Die gute Nachricht ist, dass die meisten dieser Probleme gelöst werden können.

Wenn das Problem durch ein veraltetes Gerät oder einen CBS-Server verursacht wird, sollten Sie möglicherweise in Betracht ziehen, zu einem anderen Dienst zu wechseln. Wenn Sie nicht die Geduld und / oder das Geld haben, um Ihr Empfangsgerät zu aktualisieren, ist dies der Fall.

FAQ: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei CBS All Access

Welche Geräte können CBS All Access streamen?

Sie können CBS All Access auf verschiedenen Geräten ansehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Windows-PCs, iOS-Geräte, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One und Apple TV.

Wie viele Geräte können CBS All Access streamen?

Sie können bis zu zwei (2) CBS All Access-Streams gleichzeitig ansehen. Beide Streams sind jedoch auf 720p beschränkt.

Wie streame ich CBS All Access?

Wenn Sie einen Windows-PC verwenden, greifen Sie einfach wie bei jedem anderen Streaming-Dienst auf die Website zu. Suchen Sie für jedes andere Gerät nach dedizierten Apps.