- Viele Benutzer haben sich über Probleme mit der Druckerkonnektivität beschwert, durch die Drucker offline geschaltet werden, auch wenn sie anscheinend keine Probleme haben.
- Dieses Problem hat mehrere mögliche Ursachen, liegt jedoch meistens an einem fehlenden oder problematischen Treiber für Ihren Drucker.
- Wenn Sie mehr über Drucker erfahren möchten, setzen Sie ein Lesezeichen auf unsere Druckerseite, um weitere Informationen zu erhalten.
- Unser Tech Troubleshooting Hub bietet Ihnen Lösungen für alle anderen Software- oder Hardwareprobleme mit Ihrem PC.
Viele Windows 10-Benutzer haben Probleme mit der Druckerkonnektivität und einen Fehler gemeldet, durch den aktive Drucker offline geschaltet werden können, selbst wenn sie verbunden und voll funktionsfähig sind.
Der Fehler tritt normalerweise auf, wenn von Netzwerkdruckern gesprochen wird, aber auch Heimanwender mit einer direkten Verbindung zu ihrem Drucker haben sich beschwert.
Wir werden dieses Problem wie die meisten anderen Probleme im Zusammenhang mit der Konnektivität beheben, da es in den meisten Fällen eine einfache Erklärung für das Problem gibt.
Es ist zu beachten, dass verschiedene Hersteller über eine eigene Diagnosesoftware verfügen, die den Benutzer über auftretende Probleme informieren kann ( HP Print and Scan Doctor fällt hier ein ).
Wenn der Hersteller Ihres Druckers Ihnen diese Funktion zur Verfügung gestellt hat, empfehlen wir Ihnen, sie in vollem Umfang zu nutzen. Meistens werden Sie in die richtige Richtung geleitet, um Lösungen für Ihre Probleme zu finden.
Es gibt viele Probleme, die bei Ihrem Drucker auftreten können. In diesem Artikel werden die folgenden Probleme behandelt:
- Drucker offline Canon, HP, Ricoh, Epson - Ein häufiges Problem bei Druckern, die Druckermarken betreffen.
- Befehl zur Offline-Fehlerverarbeitung des Druckers - Wird durch den Versuch verursacht, einen Netzwerkdrucker zu verwenden.
- W ireless Drucker offline - Kann mit allen Arten von Druckern erscheinen, und viele Anwender berichteten es während eines drahtlosen Druckers.
- Der Drucker kann offline nicht pingen - Ihr PC kann Ihren Drucker nicht erkennen.
- Drucker offline SNMP - Diese SNMP-Funktion kann dieses Problem verursachen und kann durch Deaktivieren der SNMP-Funktion behoben werden.
- Offline-VPN des Netzwerkdruckers - Wird bei Verwendung eines VPN angezeigt und kann durch Ändern Ihrer VPN-Konfiguration behoben werden.
- Drucker reagiert nicht, druckt, arbeitet, verbindet, zeigt an - Der Drucker reagiert nicht oder funktioniert nicht und manchmal wird er nicht einmal in den Einstellungen angezeigt.
Warum tritt der Drucker-Offline-Fehler auf?
Der Fehler wird angezeigt, wenn Windows 10 feststellt, dass der Drucker nicht verfügbar ist.
Leider kann die meiste Zeit nicht festgestellt werden, ob der Drucker wirklich offline ist oder ob Verbindungsprobleme oder Druckfehler vorliegen. Sie können auftreten, wenn:
- Die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker ist langsam / reagiert nicht
- Der Drucker hat einen internen Fehler festgestellt
- In der Warteschlange befinden sich mehrere unfertige Druckaufträge
Wie kann ich die Drucker-Offline-Fehler in Windows 10 beheben?
- Installieren Sie Ihre Druckertreiber neu
- Überprüfen Sie, ob Sie eine VPN-Verbindung verwenden
- Ändern Sie die Druckereinstellungen
- Starten Sie den Print Spooler-Dienst neu
- Ändern Sie die Druckereigenschaften
- Installieren Sie die neuesten Updates
- Fügen Sie ein zweites Druckergerät hinzu
1. Installieren Sie Ihre Druckertreiber neu
- Wechseln Sie in der Systemsteuerung zum Abschnitt Geräte und Drucker .
- Suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät entfernen .
- Klicken Sie auf Ja, wenn der Bestätigungsdialog angezeigt wird.
- Laden Sie den neuesten Treiber von Ihrem Druckerhersteller herunter und installieren Sie ihn.
Treiber automatisch aktualisieren
Wenn Sie nicht über die erforderlichen Computerkenntnisse verfügen, um die Treiber manuell zu aktualisieren / zu reparieren, empfehlen wir dringend, dies automatisch mithilfe von DriverFix zu tun .
Dieses hervorragende Werkzeug erledigt seine Arbeit automatisch. So können Sie Ihre Treiber einfach aktualisieren:
- Laden Sie DriverFix herunter und installieren Sie es.
- Das Programm scannt Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern und Sie müssen nur einige Minuten warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Nach Abschluss erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten.
- Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf das Kontrollkästchen links neben dem Namen des Treibers. Es ist jedoch einfacher, das Kontrollkästchen Alle auswählen von oben zu aktivieren, um alle Treiber automatisch zu installieren.
DriverFix
Mit DriverFix aktualisieren Sie Ihren Druckertreiber schneller als der Fehler "Drucker offline"! Es werden auch alle anderen Treiber repariert. Kostenlose Testversion Besuchen Sie die Website2. Überprüfen Sie, ob Sie eine VPN-Verbindung verwenden
Die Meldung " Drucker offline" kann angezeigt werden, wenn Sie einen Netzwerkdrucker und ein VPN verwenden. Um dieses Problem zu beheben, wird empfohlen, die Verbindung zum VPN zu trennen und erneut auf Ihren Drucker zuzugreifen.
Wenn Sie VPN und Ihren Drucker verwenden möchten, müssen Sie den Drucker über das USB-Kabel direkt an Ihren PC anschließen.
Alternativ können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie Ihre VPN-Konfiguration anpassen und sich den lokalen Netzwerkzugriff gewähren.
Der Wechsel zu einer anderen VPN-Lösung kann dieses Problem ebenfalls beheben, und der private Internetzugang ist der beste, den Sie erhalten können. Es schützt Ihre Daten, bevor auf sie zugegriffen wird, und beeinträchtigt Ihren Drucker nicht.
Und während es installiert ist und ausgeführt wird, schützt es Ihren PC, indem es Ihre IP-Adresse verbirgt und jeglichen unerwünschten Fernzugriff auf Ihren Computer blockiert.
Privater Internetzugang
Wenn Sie eine starke und sichere VPN-Lösung für Ihren Drucker wünschen, ist der private Internetzugang der Schlüssel dafür und bietet vollständige Privatsphäre beim Surfen. 2,69 USD / Monat Besuche die Website3. Ändern Sie die Druckereinstellungen
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und navigieren Sie zu Ihrem Druckerfenster .
- Überprüfen Sie, ob der richtige Drucker auf Standard eingestellt ist ( weitere Informationen finden Sie im folgenden Video ).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Standarddrucker und wählen Sie die Druckwarteschlange aus ( siehe Drucken ).
- Wenn noch nicht abgeschlossene Aufgaben vorhanden sind, entfernen Sie diese aus der Liste.
- Wählen Sie im Warteschlangenfenster Drucker aus und deaktivieren Sie die Option Drucker offline verwenden ( wenn die Option Drucker offline verwenden deaktiviert ist, aktivieren Sie die Option, lassen Sie sie einige Sekunden lang und deaktivieren Sie sie ).
- Überprüfen Sie, ob der Drucker richtig an Ihren Computer angeschlossen ist ( ziehen Sie das USB-Kabel ab und stecken Sie es wieder ein ).
- Wenn Sie einen Netzwerkdrucker besitzen, führen Sie einen Verbindungstest durch ( starten Sie auch Ihren Router / Switch neu ).
- Schalten Sie Drucker und Computer aus und wieder ein.
- Wenn das Problem bis jetzt nicht behoben ist, installieren Sie die Druckertreiber neu.
Hinweis: Wenn Sie einen drahtlosen Drucker verwenden, sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu seiner IP-Adresse herzustellen. Um die Adresse zu finden, gehen Sie zur Systemsteuerung, klicken Sie auf Geräte und Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Eigenschaften aus.
Kopieren Sie die Adresse und notieren Sie sie im Adressfeld Ihres Browsers.
Sie können die Systemsteuerung nicht öffnen? Schauen Sie sich diese Schritt-für-Schritt-Anleitung an, um eine Lösung zu finden
4. Starten Sie den Print Spooler-Dienst neu
- Drücken Sie Windows - Taste + R , geben Sie services.msc ein , und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf OK .
- Suchen Sie den Print Spooler- Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Neustart .
Hinweis: Beachten Sie, dass dies möglicherweise keine dauerhafte Lösung ist. Sie müssen sie daher wiederholen, wenn das Problem erneut auftritt.
5. Ändern Sie die Druckereigenschaften
- Gehen Sie zu Systemsteuerung> Geräte und Drucker .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie im Menü die Option Druckereigenschaften .
- Gehen Sie zur Registerkarte Ports , wählen Sie die IP-Adresse Ihres Druckers aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Port konfigurieren .
- Deaktivieren Sie SNMP-Status aktiviert und klicken Sie auf OK , um die Änderungen zu speichern.
Hinweis: Diese Lösung funktioniert nur, wenn Sie einen Netzwerkdrucker verwenden. Wenn Sie Konfigurationsprobleme mit Ihrem Drucker haben, haben wir eine einfache Anleitung vorbereitet, die Ihnen in dieser Situation hilft.
6. Installieren Sie die neuesten Updates
- Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen-App zu öffnen .
- Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Hinweis: Wenn Sie die Einstellungs-App nicht öffnen können, lesen Sie diesen Artikel, um das Problem zu beheben.
7. Fügen Sie ein zweites Druckergerät hinzu
- Befolgen Sie die Schritte 1-2 aus Lösung 5 .
- Wählen Sie die Registerkarte Ports und klicken Sie auf die Schaltfläche Port hinzufügen.
- Wählen Sie den Standard-TCP / IP-Port aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Port .
- Klicken Sie nach dem Start des Druckeranschluss-Assistenten auf Weiter .
- Geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Sie können sie der Bedienungsanleitung Ihres Druckers entnehmen. Klicken Sie auf Weiter .
Wir hoffen, dass dieses Handbuch Ihnen bei der Lösung Ihrer Druckerprobleme unter Windows 10 geholfen hat. Wenn Sie alle ausprobiert haben und Ihr Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.
Versuchen Sie in diesem Fall, von einem anderen Computer aus zu drucken, oder versuchen Sie es mit einem anderen Drucker. Wenn Sie einen kabelgebundenen Drucker verwenden, verwenden Sie ein anderes USB- / Netzwerkkabel.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im März 2019 veröffentlicht und seitdem im September 2020 überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
