UPDATE: Xbox One X stellt keine Verbindung zu Xbox Live her

aWenn Ihre Xbox One X auch dann keine Verbindung zu Xbox Live herstellen kann, wenn Sie zuvor eine Verbindung herstellen konnten, versuchen Sie, auf der Seite " Xbox Live-Status" nach Dienstwarnungen zu suchen. Warten Sie, bis der Dienst wieder verfügbar ist Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung, indem Sie Einstellungen> Systemeinstellungen> Netzwerkeinstellungen> Wählen Sie Ihr drahtloses / kabelgebundenes Netzwerk aus> Wählen Sie Xbox Live-Verbindung testen . Dies ist der nächste Schritt zur Fehlerbehebung, nachdem Sie die Xbox Live-Statusseite überprüft haben.

Normalerweise funktionieren die beiden oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung und Ihre Xbox One stellt eine Verbindung zu Xbox Live her. Denken Sie daran, Ihre Konsole zu aktualisieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenn Ihre Xbox One keine Verbindung zu Xbox Live herstellen kann, überprüfen Sie einige der folgenden Lösungen für drahtlose Verbindungen und prüfen Sie, ob einige oder alle das Problem beheben.

UPDATE: Xbox One stellt keine Verbindung zu Xbox Live her

Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück
Trennen Sie Headsets von Drittanbietern
Überprüfen Sie, ob andere Funkstörungen vorliegen
Führen Sie einen längeren Aus- und Wiedereinschaltvorgang durch
Ändern Sie den Funkkanal
Ändern Sie Ihren WLAN-Modus
Überprüfen Sie, ob das Funksignal schwach ist
Ändern Sie Ihre Firewall-Einstellungen
Aktivieren Sie UPnP, um Ihre NAT-Tabelle zu aktualisieren
Aktivieren Sie die DMZ-Funktionalität (Perimeter Network) auf Ihrer Route
Überprüfen Sie das Netzwerkkabel
Versuchen Sie eine direkte Verbindung zum Modem

Lösung 1: Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück

Notieren Sie sich die aktuellen Einstellungen, falls Sie sie später für die Wiederherstellung benötigen, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. Notieren Sie in einem drahtlosen Netzwerk auch Ihr Passwort und gehen Sie dann wie folgt vor:

Drücken Sie die Guide- Taste auf Ihrer Konsole
Wählen Sie Einstellungen
Wählen Sie Systemeinstellungen .
Wählen Sie Netzwerkeinstellungen .
Wählen Sie Kabelgebundenes Netzwerk oder den Namen Ihres drahtlosen Netzwerks, wenn die Netzwerkliste angezeigt wird.
Wählen Sie Netzwerk konfigurieren .
Wählen Sie auf der Registerkarte Zusätzliche Einstellungen die Option Auf Werkseinstellungen wiederherstellen aus . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja, Auf Werkseinstellungen wiederherstellen . Dadurch werden nur die Netzwerkeinstellungen der Konsole zurückgesetzt.
Schalten Sie Ihre Konsole aus und wieder ein. Für drahtlose Netzwerke erhalten Sie eine Nachricht zum Konfigurieren der drahtlosen Einstellungen. Befolgen Sie daher die Anweisungen zum Herstellen einer Verbindung.
Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung erneut: Einstellungen > Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen > Wählen Sie Ihr drahtloses / kabelgebundenes Netzwerk aus > Wählen Sie Xbox Live-Verbindung testen

Wenn diese Lösung funktioniert hat, stellt Ihre Konsole eine Verbindung zu Xbox Live her. Aktualisieren Sie Ihre Konsolensoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen.

Lösung 2: Trennen Sie Headsets von Drittanbietern

Drahtlose Headsets von Drittanbietern können aktive Störungen verursachen, da sie auf derselben Frequenz wie drahtlose Router senden. Wenn dies die Ursache ist, trennen Sie die Basisstation des drahtlosen Headsets von der Stromversorgung und testen Sie dann Ihre Verbindung.

Lösung 3: Überprüfen Sie, ob andere Funkstörungen vorliegen

Solche Geräte umfassen Mikrowellen, Klimaanlagen, Öfen, Röhrenfernseher, Babyphone, andere drahtlose Netzwerke, schnurlose Telefone und drahtlose Lautsprecher. Sie können solche Störungen minimieren, indem Sie Geräte zwischen Ihrer Konsole und dem WLAN-Router entfernen.

Andere Objekte können ebenfalls stören und dazu führen, dass das Signal geschwächt und zurückgezogen wird. Solche Objekte können Glas, Blei, Kupferrohre, Beton, Isolierung, Spiegel, Waffentresore, Aktenschränke, Fliesen und Gips sein. Das Funksignal verschlechtert sich auch über die Entfernung.

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Lösung 4: Führen Sie einen längeren Aus- und Wiedereinschaltvorgang durch

So geht's:

Schalten Sie Ihre Konsolen- und Netzwerkhardware (z. B. Modem und Router) aus.
Ziehen Sie das Netzkabel 5 Minuten lang von der Rückseite des Routers, Modems oder Gateways ab. Wenn Sie einen Router und ein Modem haben, entfernen Sie das Netzkabel von beiden Geräten.
Schließen Sie nach 5 Minuten zuerst das Modem oder das Gateway an und warten Sie, bis alle Anzeigen wieder ihren normalen Zustand erreicht haben.
Wenn Sie einen Router verwenden, schließen Sie den Router an und warten Sie, bis alle Anzeigen wieder in ihren normalen Zustand zurückkehren.
Schalten Sie die Xbox wieder ein und testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung.

Lösung 5: Ändern Sie den Funkkanal

Ein WLAN-Router kann auf verschiedenen Kanälen senden. Wenn ein in der Nähe befindliches drahtloses Netzwerk auf demselben Kanal sendet oder wenn andere Geräte drahtlose Störungen verursachen, kann es sein, dass Ihr drahtloses Netzwerk eine schlechte Signalstärke aufweist.

Versuchen Sie, den Kanal zu ändern, auf dem Ihr Router sendet, um dieses Problem zu beheben. In der Dokumentation Ihres Routers oder auf der Website des Herstellers finden Sie Informationen zum Ändern Ihres Funkkanals.

Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung, sobald Sie Ihren drahtlosen Kanal geändert haben.

Lösung 6: Ändern Sie Ihren Funkmodus

Ein WLAN-Router kann in verschiedenen Modi und mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten senden. Ebenso können Router langsamer senden. Wenn ein Router für die Übertragung im gemischten Modus konfiguriert ist, sucht er immer nach drahtlosen Geräten und sendet dann ein Signal, das mit dem langsamsten Gerät im Netzwerk kompatibel ist.

In dicht besiedelten Gebieten mit vielen drahtlosen Geräten kann Ihr Router sein drahtloses Signal kontinuierlich ändern, um die Kompatibilität mit jedem erkannten Gerät zu gewährleisten. Dies führt zu Verbindungs- oder Leistungsproblemen, wenn er sich häufig neu konfiguriert.

Konfigurieren Sie den Router so, dass er in einem bestimmten Modus sendet. Ändern Sie insbesondere Ihren Wireless-Modus in den Modus "Nur G" , da er die beste Leistung aller Routerhersteller bietet.

Hinweis: Wenn Sie Ihren Router so einstellen, dass er nur in einem bestimmten Modus sendet, können einige Geräte mit langsameren Netzwerkadaptern keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen.

Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung, sobald Sie Ihren WLAN-Modus geändert haben.