
Der Fehler NET HELPMSG 2182 tritt bei einigen Benutzern auf, wenn sie versuchen, Windows 10 zu aktualisieren oder neue MS Store-Apps zu installieren. In der vollständigen Fehlermeldung heißt es: „Problem mit dem BITS-Dienst: Der angeforderte Dienst wurde bereits gestartet. Weitere Hilfe erhalten Sie, indem Sie NET HELPMSG 2182 eingeben. “ Daher betrifft dieses Problem normalerweise den BITS (Background Intelligent Transfer Service), der das Herunterladen von Updates von Microsoft-Servern unterstützt. Benutzer können keine Windows-Apps oder -Updates erhalten, wenn der Fehler NET HELPMSG 2182 auftritt.
Wie können Benutzer den NET HELPMSG 2182-Fehler in Windows 10 beheben?
1. Führen Sie die Windows Update-Fehlerbehebung aus
- Führen Sie zunächst die Windows Update-Problembehandlung aus, mit der zahlreiche Update-Probleme behoben werden können. Starten Sie das Suchdienstprogramm von Win 10, indem Sie auf die Schaltfläche Hier eingeben , um zu suchen , oder die Windows-Taste + S drücken.
- Geben Sie "Fehlerbehebung" in das Suchfeld ein.
- Anschließend können Benutzer auf Einstellungen zur Fehlerbehebung klicken, um das Fenster Einstellungen zu öffnen, wie in der Abbildung direkt unten gezeigt.
- Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen , um es zu starten.
- Anschließend können Benutzer die Windows Update-Problembehandlung nach möglichen Korrekturen durchsuchen.
2. Führen Sie die BITS-Fehlerbehebung aus
- Die Problembehandlung für den intelligenten Hintergrundübertragungsdienst kann BITS-Probleme beheben. Dies ist das, was einige Benutzer tun müssen, um den NET HELPMSG 2182-Fehler zu beheben. Drücken Sie zum Öffnen der BITS-Problembehandlung die Windows-Taste + R-Tastenkombination.
- Geben Sie "Systemsteuerung" in das Feld "Öffnen" ein und wählen Sie die Option " OK ".
- Klicken Sie auf Fehlerbehebung, um das direkt unten gezeigte Applet der Systemsteuerung zu öffnen.
- Klicken Sie links im Fenster auf Alle anzeigen, um die Liste der Problemlöser zu öffnen.
- Klicken Sie dann auf Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst, um diese Fehlerbehebung zu öffnen.
- Klicken Sie auf Erweitert , um die Option Reparaturen automatisch anwenden auszuwählen , und klicken Sie dann auf Weiter .
3. Führen Sie einen System File Checker Scan durch
- System File Checker-Scans können BITS-Fehler und beschädigte Systemdateien beheben. Öffnen Sie das Win + X-Menü mit der Windows-Taste + X.
- Wählen Sie die Option Eingabeaufforderung (Admin) , um ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten zu öffnen.
- Geben Sie vor dem Starten des SFC-Scans in der Eingabeaufforderung 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Windows 10-Image-Beschädigungen zu beheben.
- Geben Sie 'sfc / scannow' ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den System File Checker-Scan auszuführen, der etwa eine halbe Stunde oder länger dauern kann.
- Starten Sie den Desktop oder Laptop neu, wenn der SFC-Scan Systemdateien repariert.
4. Setzen Sie Windows Update zurück
- Durch einen Neustart von Windows Update werden dieser Dienst und der Fehler NET HELPMSG 2182 möglicherweise behoben. Öffnen Sie zunächst das Win + X-Menü.
- Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) , um das Befehlszeilenprogramm zu starten.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein (und drücken Sie nach jeder Eingabe die Eingabetaste), um Windows Update zu deaktivieren:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
Netto-Stoppbits
net stop msiserver
- Geben Sie als Nächstes 'ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Befehl benennt SoftwareDistribution in SoftwareDistribution.old um.
- Geben Sie dann 'ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old' in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie die folgenden Befehle separat ein, um Windows Update neu zu starten:
Nettostart wuauserv
net stop cryptSvc
Netto-Stoppbits
net stop msiserver
5. Setzen Sie den Microsoft Store Cache zurück
- Diese Auflösung ist insbesondere für Benutzer gedacht, die den NET HELPMSG 2182-Fehler für MS Store beheben müssen. Melden Sie sich vom MS Store ab, bevor Sie den Cache leeren.
- Geben Sie im Suchfeld von Windows 10 die Eingabeaufforderung ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, um die Kontextmenüoption Als Administrator ausführen auszuwählen .
- Geben Sie dann 'wsreset.exe' in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Starten Sie Windows neu, nachdem Sie den MS Store-Cache geleert haben.
Die obigen Auflösungen haben den Fehler NET HELPMSG 2182 für einige Benutzer behoben. Sie sind also die wahrscheinlichsten Lösungen für das Problem.
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